[Инфоурок] Работа в программе «1С - CRM» (2024)

Описание:

Программа курса

Цель
Формирование навыков работы в программе «1С: CRM»

Задачи
1. Освоить навыки работы с документами в программе «1С: CRM»;
2. Освоить навыки работы формирования отчетности в программе «1С:CRM»

Категории обучающихся
Руководители организаций, маркетологи, менеджеры, специалисты в области автоматизации, бухгалтеры
Оценка качества
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование
Форма обучения
Заочная. В процессе обучения применяются исключительно дистанционные образовательные технологии и электронное обучение

Прогнозируемые результаты
В результате обучения на курсе обучающиеся приобретут:
знания:- возможностей программы «1С: CRM»;
умения:- проводить анализ работы менеджеров, эффективности взаимодействия с клиентами, планирования рабочего времени;- формировать документы, отчетность по работе с клиентами и создания бизнес-процессов.

Необходимое программное обеспечение
1С Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)