- 20.06.2022
- 27 024
- 230
- 36
- Награды
- 10
- Пол
- Муж.
- Автор темы
- Администратор
- Модератор
- Команда форума
-
- #1
В программе курса вы:
- Изучите договор, какие ошибки бывают при заключении и как их избежать
- Поймете, на что в договоре обратить внимание туриста, чтобы избежать возможных конфликтов и проблем в будущем
- Разберете существенные пункты договора и что на практике они означают для турагента и туриста
- Узнаете зону ответственности турагента и туроператораи сможете грамотно объяснить туристу, кто в каком случае ему сможет помочь
- Рассмотрите порядок действий в случае, если турист передумал ехать
- Готовые шаблоны полезных документов
- Пошаговые инструкции по работе с аннуляциями и претензиями
1. Туристическая деятельность регулируется тремя основными документами
1. Юридические основы работы менеджера по туризму
2. Коротко о главном
3. Договор турагентства с клиентом
3. Образец договора с туристом
3. Презентация
4. Коротко о главном
4. Порядок аннуляции тура. ФПР. Минимизация ФПР
4. Презентация
5. Образец претензии туроператору
5. Презентация
5. Работа с претензиями клиента
5. Регламент работы с претензиями клиента
5. Сопроводительное письмо Турагента - претензия ТО
Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.
Последние темы в этом разделе:
- [Ольга Пономарёва] Топ-150 ответов на вопросы из собеседований (2025)
- [Александр Пурнов] 12 критериев оценки бара (2025)
- [Валерия Сергеева] Life aesthetic. Base + pro (2025)
- [Даша Русецкая] Деньги из воздуха без воды. Тариф «Не только методичка» (2025)
- [Джон Каллиган] Вокал с John Kalligan + обновления. Тариф Ultimate (2025)
- [Александр Волоткевич] Грудная клетка. Биомеханика, эстетика, тестирование, упражнения (2025)
- [Александр Горбунов, Юлия Ворошнина, Олег Горский] [SalebotConf] Весенний марафон (2025)
- [Александр Орловский] [Financial Freedom Academy] Крипто-обучение (2025)
- [Андрей Климишин] [qndriy] Американский youtube (2025)
- [Юлия Принц] Создай медиа-персонажа за 5 шагов. Программа минимум (2025)