Первым делом стоит помнить, что платежи принимает платёжный агрегаторы "
anypay,aaio,merchant001,crocopay" , - это означает, что мы не контролируем Ваши списания и Ваши платежи.
Если У Вас списалось, но VIP статус так и не был предоставлен, значит проблема с Вашим банком, либо электронным кашельком или платёж ушел в никуда из-за неверной суммы!
Объясняю принцип работы платежа:
- Вы переходите по ссылке на станицу приёма платежей anypay,aaio,merchant001,CrocoPay
- Делаете через неё же оплату при помощи Вашего банка или электронного кошелька
- anypay,aaio,merchant001,CrocoPay отправляет запрос в банк
- Банк начинает проверять платёж, при этом деньги уже могут списать с Вашего счета, но до anypay,aaio,merchant001,CrocoPay они еще не дошли ( появляется статус "В процессе" ).
- Как только деньги доходят до anypay,aaio,merchant001,CrocoPay , по средствам API отправляется уведомление на форум о том, что средства дошли.
- Форум получает уведомление и выдаёт в автоматическом режиме VIP статус без участия человека.
По этому, если у Вас списались средства, но статус не поменялся, стоит либо ждать когда Ваш банк одобрит платёж либо писать в тех.поддержку (
ссылки тех.поддержки внизу)
Повторяю еще раз, мы не имеем отношения к Вашим списаниям, поэтому прошу не долбить нас тупыми вопросами "как, почему, а вот и т.п."
Важно! Если вы у вас снялись деньги, но вы ничего не получили спустя 10-30 минут или роль не выдалась!
Важно!! Если вы отправили не точную сумму,то платёж уходит в никуда, роль вам не выдадут и данный платёж засчитать будет не возможно!
Будьте внимательны!
После оплаты роли или другой услуги на странице :
Платное повышение прав
Важно! Если роль не выдалась , значит нам платёж не засчитали, пишите напрямую агрегатору, через какой сервис оплачивали , что-бы проверили платёж , предоставьте им:
1. Номер платежа или номер заказа
2. Чек платежа в формате PDF (Можно запросить или скачать в личной кабинете платёжной системы или банка)
3. Предоставьте скриншот оплаты (квитанция)
4.
Напишите им, что-бы проверили платёж!
Поддержка: aaio
https://t.me/aaioio_Bot
Поддержка: anypay
https://anypay.io/support или
https://t.me/anypaysup
Поддержка: merchant001
ЧТОБЫ ОТПРАВИТЬ ЧЕК НА ПРОВЕРКУ:
ОТКРЫВАЕМ -
https://t.me/m001merchpanel_bot
Нажимаем "Не прошел платеж"
Отправляем ID транзакции и ЧЕК
ЖДЕМ завершения проверки трейдером.
Поддержка CrocoPay:
https://t.me/CrocoPay
Поддержка Сryptocloud
Скиньте просто номер заказа мне в
лс! Роль выдадим от 2 часа , до 15 часов.
Поддержка nicepay:
Напишите, сначала в лс на счёт платежа.!
Поддержка их, если нам не засчитали платёж:
https://t.me/nice_sup
Так-же вы можете написать в
личные сообщения Администрации для решения данной проблемы, мы поможем вам.
Как написать в личные сообщения с проблемой?:
Заходите в профиль
просмотр профиля и нажимаете
Начать переписку:
Пишите суть проблемы , скидываете квитанцию в формате pdf и через какой сервис платили (anypay,finpay,aaio,merchant001)
Ваша проблема будет рассмотрена и будет дан ответ в течении 24 часа,мы свяжем вас с поддержкой или сами отправим платёж на проверку им.
Ответы на вопрос , почему происходит так, что не проходит транзакция , но деньги сняли:
1. Рано закрыли страницу оплату
2. Техническая ошибка/Баг в самой платёжной системы
3. Ошибка транзакции,банка и т.д.
В этом случае платёж, нужно отправить на ручную проверку в поддержку платежки, после того , как его засчитывают, вам выдастся роль.
